L'acquisto dei biglietti sarà sempre effettuato tramite un utente registrato. La tua registrazione ti permetterà anche di accedere all'area clienti privata, identificandoti con il tuo nome utente e password. Da quest'area, potrai:

• Consultare lo stato dei tuoi acquisti;

• Modificare le tue prenotazioni finché il pagamento per esse non sarà stato effettuato;

• Pagare le tue prenotazioni;

• Riemettere le fatture;

Il pagamento della prenotazione deve essere effettuato 7 giorni prima della visita, altrimenti la prenotazione verrà automaticamente annullata; I biglietti possono essere acquistati tra 7 giorni e 24 ore prima della visita, ma in questo caso non sarà possibile effettuare una prenotazione e i biglietti devono essere pagati al momento; I gruppi devono presentare la lettera di presentazione del loro centro alla biglietteria e devono essere vigilati da insegnanti, educatori scolastici o tutor.

A coloro che hanno effettuato il pagamento dell'importo totale dell'acquisto verrà inviata una fattura allegata come file PDF all'indirizzo email fornito. Solo chi ha effettuato la prenotazione riceverà un'email di conferma.