La compra de entradas siempre se realizará a través de un usuario registrado. Tu registro también te permitirá acceder al área privada de clientes, identificándote con tu nombre de usuario y contraseña. Desde esta área, puedes:

• Consultar el estado de tus compras.

• Modificar tus reservas siempre y cuando el pago de las mismas no se haya realizado.

• Pagar tus reservas.

• Reimprimir las notas de emisión.

El pago de la reserva debe realizarse 7 días antes de la visita, de lo contrario, la reserva se cancelará automáticamente. Las entradas pueden comprarse entre 7 días y 24 horas antes de la visita, pero en este caso, no se puede hacer una reserva y las entradas deben pagarse directamente.

Los grupos deben mostrar la carta de presentación de su centro en la taquilla y estar supervisados por maestros, monitores escolares o tutores. A aquellos que hayan realizado el pago total de la compra se les enviará una nota de emisión adjunta como archivo PDF al correo electrónico proporcionado. Solo aquellos que hayan realizado la reserva recibirán un correo electrónico de confirmación.